Kommunikációs tréning

A kommunikációs tréning célja:

A kommunikáció tökéletesítése, a megértés és a megértetés (üzenet eljuttatása, befogadásának biztosítása) fejlesztése, valamint a meggyőző fellépés eszközeinek elsajátítása. Vezetőknek és munkatársaknak is ajánljuk.

A tréning időtartama: 2 nap

A tréning témái:

  • A kommunikáció alapmodellje (szűrők és zavarok)
  • Az információvesztés/torzulás folyamata – Egy- és kétirányú kommunikáció
  • Verbális-nonverbális kommunikációs csatornák és üzenetek
  • A kérdezés (a nyitott és a zárt kérdések és használatuk) alapjai
  • A meggyőzés feltételei (kérdezés, meghallgatás, érvelési struktúra)
  • Ellenállást kiváltó kommunikáció/stílus és megfogalmazások, a közléssorompók, felülpozicionált kommunikáció
  • Asszertív kommunikáció (& konfliktusok) – az aktív hallgatás és értő figyelem alapjai, konfrontáló én-üzenetek (tények-érzések-igények)
  • Támogató kommunikáció
  • Saját domináns kommunikációs stílus (befogadási típusok) feltérképezése
kommuinikacios-trening-openout

Kivel dolgoztunk már együtt?